Оплата та доставка
Шановні покупці, Ви маєте можливість вибирати і замовляти товари на сайті харківського інтернет-магазину «CLIMATE-MARKET» цілодобово, сім днів на тиждень. Обробка замовлень здійснюється менеджерами магазину по робочих днях з 8:00 до 21:00.
Після отримання замовлення з Вами обов'язково зв'яжеться наш менеджер:
- підтвердить прийняття замовлення;
- підтвердить ціну та наявність товару на складі;
- погодить час та місце отримання товару.
ДОСТАВКА
Здійснюється власною службою доставки в межах міста Харків.
На товари вартістю понад 2000 грн. і кондиціонери, куплені з установкою доставка безкоштовна.
При цьому, просимо Вас звернути увагу на окремо оплачувані додаткові послуги:
– ручний підйом товару при відсутності ліфта 10 грн./поверх;
– доставка за межі міста Харкова (5 грн/км);
– замовлення, вартість яких менше 2000 гривень, доставляються з оплатою 30 грн.
Доставка товару за Вашому адресою здійснюється з 10:00 до 20:00 за попередньою домовленістю.
Доставка товару (вартістю від 500 грн.) у населені пункти областей України проводиться службами доставки, послуги яких оплачує клієнт при отриманні товару у своєму місті. Служба доставки Інтернет-магазину доставляє товар тільки до відділення транспортної компанії м.Харків:
– товари вартістю від 500 до 2000 грн.: доставки до відділення транспортної компанії складає 30 грн;
– товари вартістю понад 2000 грн.: доставка до відділення транспортної компанії безкоштовна.
Доставка до відділення транспортної компанії здійснюється на наступний день після 100% передоплати згідно рахунку-фактури. Після відправки товару наш менеджер повідомить Вам дату, час прибуття та номер декларації на вантаж.
Товари доставляються службами доставки:
– «Нова Пошта» https://novaposhta.ua/
– «Делівері» https://www.delivery-auto.com/uk-ua
Термін доставки комерційними службами – 1-2 доби, в залежності від віддаленості населеного пункту.
Вартість доставки по Україні: за тарифами компаній-перевізників. Для отримання товару у відділенні служби доставки Вашого міста необхідно мати при собі паспорт та знати номер декларації на вантаж.
Гарантії цілості товару при транспортуванні забезпечуються службою доставки.
ОПЛАТА
До оплати приймаються готівкові і безготівкові грошові кошти.
Оплата здійснюється виключно у національній валюті України – гривні.
Оплата готівкою в момент доставки здійснюється тільки по Харкову і Харківській обл.
При доставці по Україні Ви можете оплатити замовлення в будь-якому відділенні будь-якого банку на всій території України. При оформленні та підтвердження замовлення, Вам буде висланий вам рахунок на оплату факсом або e-mail. Товар відпускається після зарахування коштів на наш розрахунковий рахунок. Товар може бути відпущений тільки особі, зазначеній у квитанції, при пред'явленні посвідчення особи. При оплаті замовлення у Вас залишається квитанція з відміткою відділення банку.
Разом з товаром покупцю надаються наступні документи:
– бланк замовлення;
– товарний чек зі штампом «Сплачено»;
– інструкція з експлуатації;
– гарантійний талон.
Оплата за безготівковим розрахунком:
При безготівковому розрахунку виробляється 100% передоплата на розрахунковий рахунок Магазину. Для отримання рахунку-фактури зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом (контактна інформація). Після оплати рахунку прохання зв'язатися з нами для швидкого виконання замовлення. У разі порушення термінів оплати, не гарантується збереження ціни і наявність товару на складі.
Покупцю надаються наступні документи:
– оригінал рахунку;
– накладна;
– реєстраційні документи суб'єкта підприємницької діяльності;
– інструкція з експлуатації;
– гарантійний талон.
Оплата на картку Приват Банку:
Після підтвердження і узгодження замовлення з менеджером, на Вашу електронну поштову скриньку вказаний в коментарях до замовлення) або на факс висилаються реквізити картки Приват Банку. В найближчому відділенні Приват Банку Ви поповнюєте картку з отриманими реквізитами, з обов'язковою позначкою за будь замовлення Ви робите перерахунок. Товар відпускається після зарахування коштів на картковий рахунок. Товар може бути відпущений тільки особі, зазначеній у квитанції, при пред'явленні посвідчення особи. При оплаті замовлення у Вас залишається квитанція з відміткою відділення банку.
Разом з товаром покупцю надаються наступні документи:
– бланк замовлення;
– товарний чек зі штампом «Сплачено»;
– інструкція з експлуатації;
– гарантійний талон.
ПРИЙОМ-ПЕРЕДАЧА ТОВАРУ
У разі доставки товарів додому або в офіс співробітники служби доставки зобов'язані продемонструвати зовнішній вигляд і працездатність виробу, якщо це технічно можливо. Разом з товаром надаються документи, перелік яких зазначено вище.
Уважно огляньте товар, переконайтеся у відсутності видимих механічних ушкоджень, перевірте працездатність ручок, запорів, клямок, інших механічних вузлів, наявність і правильність заповнення документів. Пам'ятайте, що претензії щодо зовнішнього вигляду доставленого Вам товару, Ви можете пред'явити тільки до передачі товару продавцем. Ризик випадкової втрати або пошкодження виробу переходить до покупця з моменту передачі товару покупцеві. Перевірте комплектність, яка визначається описом виробу в керівництві по експлуатації.Якщо товарний вигляд придбаної техніки в момент прийому товару не відповідає належному, Ви маєте право не брати товар.
Включення і перевірка працездатності техніки Вами повинні проводитися тільки після уважного вивчення інструкції з експлуатації.
Особливо звертаємо Вашу увагу на те, що в холодну пору року техніка, занесена в приміщення з вулиці, до включення повинна бути витримана при кімнатній температурі від 2 до 3 годин (точніше см. Керівництво по експлуатації на відповідний товар). В іншому випадку техніка може вийти з ладу. Це стандартна вимога виробників; гарантійні зобов'язання не поширюються на неполадки викликані порушенням даного умови.